據(jù)統(tǒng)計,自新中國成立以來,故宮博物院共接待觀眾逾4.56億人次;僅2019年,觀眾數(shù)量就突破1900萬人次。隨著越來越多的游客走進故宮,做好古建筑保護工作與提升公共服務質量成為故宮博物院努力的目標。
故宮博物院院長王旭東表示,建設有文化、有“智慧”的衛(wèi)生間,能夠讓觀眾在參觀的過程中獲得更好的體驗,感受到更加貼心、更加人性化的服務。