據(jù)市商務(wù)局副局長劉梅英介紹，2020年新冠肺炎疫情對北京消費(fèi)市場造成了巨大沖擊，但同時也催生了消費(fèi)新場景，培育了消費(fèi)新模式，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購、數(shù)字營銷、無接觸配送等新興消費(fèi)不僅在疫情防控中發(fā)揮了穩(wěn)經(jīng)營、穩(wěn)消費(fèi)的重要支撐作用，也為傳統(tǒng)消費(fèi)求新謀變、提質(zhì)升級創(chuàng)造了條件，更為市場回暖、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新動能。

　　為推動消費(fèi)回升，“新消費(fèi)”將圍繞線上消費(fèi)、便民消費(fèi)、社區(qū)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等不同維度，明確豐富商品服務(wù)供給，引導(dǎo)模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新的工作措施。“新消費(fèi)”圍繞培育新模式、提升新品質(zhì)、優(yōu)化新供給、布局新基建、營造新環(huán)境五個方面提出22條具體措施。

　　據(jù)了解，按照去年啟動首批10家試點(diǎn)商場升級改造的計劃，截至目前，長安商場、王府井百貨大樓基本完成改造，賽特碧桂園、順義國泰已進(jìn)入閉店改造階段。下一步還將新增一批傳統(tǒng)商場“一店一策”試點(diǎn)，鼓勵試點(diǎn)企業(yè)加快升級改造進(jìn)度。同時優(yōu)化落實朝陽區(qū)CBD、三里屯、昌平龍德、石景山今鼎、平谷萬德福、延慶八達(dá)嶺等6個商圈的改造提升方案。力促王府井步行街硬件設(shè)施提質(zhì)。

　　據(jù)介紹，下一步北京市將以“新消費(fèi)”為主線，全力推動各項促消費(fèi)工作落地生效。目前新一輪政企消費(fèi)券已于7月26日發(fā)放，京彩點(diǎn)亮夜京城、信息消費(fèi)節(jié)、親子節(jié)、區(qū)域特色活動和企業(yè)優(yōu)惠促銷已同步開啟，“8·8北京體育消費(fèi)節(jié)”“8·18千品萬店美食薈”“漫步北京”“暢游京郊”“品質(zhì)家居消費(fèi)月”“首發(fā)季”等活動也蓄勢待發(fā)，全力滿足消費(fèi)者多樣化、多層次消費(fèi)需求，加快促進(jìn)市場回暖和消費(fèi)回升。

　　昨天的新聞發(fā)布會披露，2019年，共有878家首店落戶北京。2020年上半年，網(wǎng)上零售拉動全市社會零售總額增長5.5個百分點(diǎn)，全市重點(diǎn)電商企業(yè)開展直播帶貨600余次，帶貨銷售額約80億元，王府井、三里屯等重點(diǎn)商圈累計直播超過500場。

　　為持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)新模式發(fā)展，全市將繼續(xù)推動實體商業(yè)推廣社交營銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導(dǎo)線上企業(yè)推廣移動前置倉、“菜籃子”等新模式，培育一批門店宅配、“前置倉+提貨站”“安心達(dá)”、無接觸配送等示范項目。

　　亮點(diǎn)

　　“漫步北京”休閑線路和“夜京城”騎行路線發(fā)布

　　據(jù)北京市文化和旅游局資源開發(fā)處處長張靖介紹，為適應(yīng)常態(tài)化疫情防控的形勢，該局推出了10條“漫步北京”城市休閑文化游主題線路。分別是：1、中軸線南段的御道漫步，感受中軸線上的皇家禮儀和市井生活；2、雍和宮大街的慢街素院，從地壇到簋街的光影食色；3、明城墻遺址公園和東交民巷的古建遺芳，慢品北京老建筑群舊址；4、王府井大街的老城新顏，尋覓北京的文化寶藏；5、新街口到北濱河的古韻新姿，一趟豐富的食色聲香之旅；6、皇城根遺址公園到美術(shù)館東街，尋找文學(xué)名家筆下的記憶；7、東華門至地安門，感受中軸線的皇城雅韻；8、從廣陽谷的城市森林到琉璃廠街，體驗老北京的城南古韻；9、朝外大街到神路街，享受市民日常的美好生活；10、去前門大街老字號，在非遺美食中品味古都文化。

　　據(jù)市體育局副局長楊海濱介紹，全市將積極組織籌辦首屆“8·8北京體育消費(fèi)節(jié)、完善城市體育健身設(shè)施、發(fā)布16條騎行線路，策劃實施不少于10場的熒光夜跑、夜間秀場等主題活動；圍繞4個“夜京城”地標(biāo)和9個“夜京城”商圈，鼓勵籃球、足球、空竹等項目開展夜間賽事活動，提高網(wǎng)紅打卡的吸引力，豐富夜間體育賽事活動內(nèi)容，營造相關(guān)區(qū)域的夜間消費(fèi)氛圍，聚集更多消費(fèi)人群，助力夜間消費(fèi)。文/本報記者 李佳 王薇

　　對話

　　老字號吳裕泰的直播“秘訣”

　　對話人：吳裕泰市場營銷部經(jīng)理高然

　　架好手機(jī)，拿貨開說。當(dāng)主播看似門檻很低，但想要做到專業(yè)其實并不容易，尤其是對于老字號商家來說，工作人員在直播鏡頭前泡茶、納鞋底、鑒寶，吳裕泰、內(nèi)聯(lián)升等老字號變身帶貨能力可觀的“小哥哥”“小姐姐”。如今，北京一半以上老字號已入駐淘寶、快手等平臺做直播，北京的老字號正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型突圍。北青報記者與吳裕泰市場營銷部經(jīng)理高然對直播間背后的故事進(jìn)行了一番對話。

　　北青報：吳裕泰是從什么時候開始做直播的呢？

　　高然：最早是從2019年下半年開始試水直播，算是北京老字號里面比較早“觸網(wǎng)”的吧。今年疫情期間，到訪門店的顧客不多，我們索性加大了直播頻次。最初從后臺數(shù)據(jù)看，每個用戶在直播間停留的時間只有幾十秒，很難轉(zhuǎn)化成銷售額。我們直播團(tuán)隊通過查找問題、彌補(bǔ)不足、每周堅持直播三至四次，如今吳裕泰直播渠道的銷售額已翻了數(shù)倍。

　　北青報：您也做過直播，第一次直播的感受是什么？

　　高然：我第一次上直播的時候，感覺整個人都在緊張發(fā)抖，眼睛也不知道看哪，背好的詞也磕磕絆絆。我最擔(dān)心的是介紹產(chǎn)品時，能不能真正打動用戶。有了第一次直播的經(jīng)驗，我再上直播的時候就更加努力地把商品資料背熟，只有把各款茶葉的產(chǎn)地、特點(diǎn)理解透才能在直播時信手拈來。

　　北青報：有沒有令您印象深刻的直播場次？

　　高然：今年4月，吳裕泰作為老字號代表之一參加了由北京市商務(wù)局舉辦的“云游老字號”活動，在快手平臺上試水直播帶貨。當(dāng)時大家都沒有在快手平臺的直播經(jīng)驗，但是積極查詢資料、學(xué)習(xí)課件，準(zhǔn)備燈光、攝像等設(shè)備，還由專人開通快手小店，最終順利完成了這場直播。

　　北青報：今年吳裕泰的直播成績單據(jù)說很亮眼？

　　高然：5月5日，吳裕泰走進(jìn)了北京市商務(wù)局舉辦的“為家鄉(xiāng)帶貨——老字號擁抱新經(jīng)濟(jì)”直播間，在著名歌手林依輪熱情推薦下，當(dāng)天直播銷售30萬元。最讓我們振奮的是在6月6日啟動北京消費(fèi)季的首場帶貨直播活動中，吳裕泰攜茉莉花茶亮相央視直播間，創(chuàng)下十幾分鐘銷售近百萬的新紀(jì)錄。6月13日，吳裕泰天貓旗艦店與頂級流量主播李佳琦合作，直播五分鐘銷售突破220萬元，品牌曝光量和知名度也得到極大提升。這些場次的直播特別鼓舞整個吳裕泰團(tuán)隊的士氣。北新橋、前門、王府井三大旗艦店先后開展了直播帶貨活動，銷售轉(zhuǎn)化率在老字號品牌中名列前茅。

　　北青報：直播行業(yè)的火爆導(dǎo)致用人需求突增，人才儲備方面，吳裕泰有哪些準(zhǔn)備？

　　高然：確實如此。據(jù)我了解，就連未畢業(yè)的在校生也被企業(yè)迫不及待地盯上了。疫情以來，吳裕泰直播間帶貨量節(jié)節(jié)攀升，直播時長較之前翻倍，公司緊急擴(kuò)充直播團(tuán)隊從3人增加至7人。在這種情況下，中央戲劇學(xué)院播音主持專業(yè)的兩位在校生經(jīng)過10天培訓(xùn)即上崗，并讓吳裕泰直播間除了茶香還多了歌劇、評書、繞口令。未來，吳裕泰正計劃嘗試采用校企合作方式繼續(xù)挖掘直播人才。文/本報記者 李佳