在部隊(duì)，鄭光亮先后3次榮立三等功，受嘉獎(jiǎng)20余次，2次被評(píng)為“學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”，1998年被原南京軍區(qū)評(píng)為中青年科技人才，2002年被原南京軍區(qū)評(píng)為“181工程學(xué)科帶頭人”。2004年1月組織上確定他轉(zhuǎn)業(yè)，他完全可以選擇國(guó)家安置的方式轉(zhuǎn)業(yè)到地方獲得一份好工作。但誰(shuí)也沒(méi)想到，他卻選擇了自主創(chuàng)業(yè)這條崎嶇的小徑。

鄭光亮帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員來(lái)到漳浦縣為群眾義診。鄭智富 攝

2005年2月鄭光亮主任醫(yī)師與8位志同道合的戰(zhàn)友——曾在軍中具有中高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)干部一起，創(chuàng)辦了廈門光亮骨科醫(yī)院，他任院長(zhǎng)。幾年下來(lái)，他的醫(yī)院因治療效果好，團(tuán)體服務(wù)好在患者中贏得了口碑。為此，鄭光亮本人也被選為中國(guó)骨傷人才分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)高等中醫(yī)院校骨傷分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)針刀研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廈門市中西醫(yī)結(jié)合頸肩腰腿痛專業(yè)組主任委員、廈門市老科協(xié)醫(yī)藥分會(huì)主任委員、廈門市湖里區(qū)人大代表。2010年12月，由農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等單位舉辦的“全國(guó)建設(shè)新農(nóng)村十大杰出復(fù)轉(zhuǎn)軍人”評(píng)選活動(dòng)中，鄭光亮高票獲得“2010年全國(guó)建設(shè)新農(nóng)村十大杰出復(fù)轉(zhuǎn)軍人”的榮譽(yù)稱號(hào)。

一

“為什么要選擇自已辦醫(yī)院？”對(duì)鄭光亮的決定了解他的人都感到有些不解。馬來(lái)西亞一家康復(fù)醫(yī)院熟知鄭光亮的醫(yī)術(shù)和社會(huì)影響，通過(guò)獵頭公司找上門來(lái)答應(yīng)簽約3年，每年探親2次，年薪一百萬(wàn)人民幣；福清一家骨科醫(yī)院誠(chéng)心聘用年薪50萬(wàn)元；廈門市一家私營(yíng)醫(yī)院讓他進(jìn)來(lái)搭檔經(jīng)營(yíng)，奉送干股。

此時(shí)的鄭光亮心里比誰(shuí)都明白，自己已到知天命之年，他想自己干一番事業(yè)。更為重要的是他想辦一家“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)自己“醫(yī)者仁心”的理想。

他有思想準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)與專注于業(yè)務(wù)不同，會(huì)遇到許多意想不到的困難，只是沒(méi)想到第一步碰到“紅毛番”，第一個(gè)合資人如石沉大海，另一個(gè)又重蹈覆轍，只能自認(rèn)晦氣。

鄭光亮來(lái)到同安軍營(yíng)村義務(wù)為村民義診。鄭智富 攝

開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，鄭光亮決心要辦的事，九頭牛也拉不回來(lái)。吞下了失敗的苦水，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，新的招資行程開(kāi)始了。鄭光亮在比較相知的親戚、老師、同學(xué)和醫(yī)療界的朋友中游說(shuō)，扎實(shí)的功底，翔實(shí)的規(guī)劃，贏得了支持。一家人幾十年的積蓄全部投了進(jìn)去，加上近20個(gè)股東，600萬(wàn)股本相繼到位，?？漆t(yī)院的申辦工作有條不紊地進(jìn)行。

籌備工作事無(wú)巨細(xì)，他都要事必躬親。尋找落實(shí)醫(yī)院院址，整治裝修門診、病房，籌建經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療骨干隊(duì)伍，招聘面試人員，訂置設(shè)備，購(gòu)買器械，一應(yīng)雜事，千頭萬(wàn)緒，鄭光亮天天忙得跟飛轉(zhuǎn)的陀螺一樣，一刻也沒(méi)得空閑。

“作為一家非公民營(yíng)醫(yī)院的院長(zhǎng)，這些年的酸甜苦辣，五味雜陳也只有自己深知。”每天上午門診，下午手術(shù)，365天幾乎無(wú)休假，他比光亮醫(yī)院上上下下所有人都更忙。

廈門光亮骨科醫(yī)院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，周圍雖沒(méi)有大的醫(yī)院或足以形成競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手，但當(dāng)時(shí)缺乏足夠的人流和病源流。第一個(gè)月在“開(kāi)業(yè)大吉”的喜氣中悄然流逝。第二個(gè)月生意依然清淡。員工們無(wú)事可干，面面相覷。鄭光亮心里也急得不行，為了穩(wěn)定軍心，他還得沉住氣，不動(dòng)聲色。但是，工資、房屋租金、水電費(fèi)攤消，射頻熱凝機(jī)、臭氧機(jī)、腰椎間盤鏡、電動(dòng)頸腰椎切吸儀、X線C臂機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的折舊和保養(yǎng)，以及各項(xiàng)易耗品的開(kāi)支，哪一項(xiàng)都不能省。月底結(jié)算下來(lái)，虧10來(lái)萬(wàn)。

鄭光亮來(lái)到駐軍某部義務(wù)為官兵義診。廈門光亮骨科醫(yī)院供圖

大家心知都明，員工們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況也心中有數(shù)，情緒波動(dòng)是難免的。鄭光亮及時(shí)采取精減人員，緊縮開(kāi)支，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大宣傳力度等措施。同時(shí)在員工中深入進(jìn)行教育，讓每一位員工認(rèn)識(shí)到，每一位來(lái)就診的服務(wù)對(duì)象，都是最好的活廣告。他用自己親身的經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，病源就會(huì)越來(lái)越多的。

他深信自己創(chuàng)辦醫(yī)院的宗旨，不是以贏利為唯一目標(biāo)，而是要回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾。投資入股時(shí)只是聽(tīng)聽(tīng)而已，雖然現(xiàn)在醫(yī)院在虧損，為困難病人減免各種費(fèi)用、各種公益性的義診仍然在進(jìn)行。

二

醫(yī)院開(kāi)業(yè)之初，鄭光亮便莊重承諾：扶弱助殘，敬老優(yōu)軍。規(guī)定凡70歲以上的老人和城鄉(xiāng)特困人員，軍、警人員，下崗職工，因公致傷致殘人員，烈士配偶和直系親屬以及為國(guó)家做出突出貢獻(xiàn)的等七類人員，自費(fèi)診療時(shí)，可憑有效證件或相關(guān)證明免收掛號(hào)費(fèi)、診察費(fèi)，手術(shù)、檢查、護(hù)理三項(xiàng)費(fèi)用一律按八折收取。鄭光亮認(rèn)為，科學(xué)手段和技術(shù)資源回報(bào)社會(huì)才是醫(yī)療工作者、白衣天使終身奉持的崇高良知。他的醫(yī)院，只能適度盈利。

鄭光亮率隊(duì)參加“廈門百名退役軍官大型義診”。張麗霞 攝

然而，經(jīng)營(yíng)醫(yī)院與做學(xué)問(wèn)、與在病人身上治療疑難雜癥不同，方方面面的關(guān)系，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情都容不得疏忽。退股要求像傳染病一樣蔓延著，一個(gè)又一個(gè)接踵而至。社會(huì)上有人等著看他的笑話，親戚和家人勸他適可而止，鄭光亮處于內(nèi)外交困之中。他知道別無(wú)退路，不允許失敗，當(dāng)然也絕不會(huì)失敗。減免收費(fèi)要一諾千金一如既往，義診不但不能少，條件許可的時(shí)候還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擴(kuò)大。從經(jīng)營(yíng)情況、病源流量的統(tǒng)計(jì)中，他明顯感到成功在即，瑞像已初露端倪，但事實(shí)成熟之前，空口說(shuō)白話有損無(wú)益。一切都寄托在持續(xù)不斷的努力之中，他感慨萬(wàn)千地對(duì)副院長(zhǎng)說(shuō)：“真是欲哭無(wú)淚呀。”

鄭光亮多方做工作，也體會(huì)股東的難處。他們投資入股，有的是大半輩子的積蓄，有的是轉(zhuǎn)業(yè)安置費(fèi)，都是血汗錢。他一邊誠(chéng)懇挽留，但先后還是有5位股東退出87萬(wàn)元，將近總股本的1/6。他又想方設(shè)法招募了一些新的伙伴，使醫(yī)院維持正常營(yíng)運(yùn)。世界上很多事情往往是這樣，成功的取得需要堅(jiān)持到最后一刻。醫(yī)院開(kāi)業(yè)8個(gè)月之后，曙光初露，收支平衡，鄭光亮長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣。他知道，雖然還沒(méi)走出困境，但已經(jīng)走過(guò)拐點(diǎn)，只要不懈地努力，進(jìn)入良性循環(huán)并不是奢望。

喜訊在員工中流傳。病源在逐漸增加，鄰近縣市的病人，轉(zhuǎn)車搭渡，輾轉(zhuǎn)千里求醫(yī)者不在少數(shù)。手術(shù)室天天排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模瓉?lái)精減的人員都回來(lái)了，而且還要擴(kuò)編。此后，經(jīng)營(yíng)狀況逐月好轉(zhuǎn)，增加的量雖然不大，但卻預(yù)示著一種上升的趨勢(shì)。醫(yī)院?jiǎn)T工從30幾人增加到150多人，軍隊(duì)退休、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、軍嫂的有32人。

2006年6月，光亮醫(yī)院被中國(guó)醫(yī)院監(jiān)督管理協(xié)會(huì)和中國(guó)社會(huì)醫(yī)療行風(fēng)調(diào)查中心評(píng)定為“中國(guó)社會(huì)十佳誠(chéng)信醫(yī)院”。

三

自創(chuàng)辦醫(yī)院以來(lái)，鄭光亮始終堅(jiān)持“一心為民，服務(wù)社會(huì)”宗旨，堅(jiān)持扶弱助殘、公益事業(yè)常態(tài)化：一是堅(jiān)持現(xiàn)役軍人、退役軍人和應(yīng)急救援人員優(yōu)先，并對(duì)“七類人員”憑相關(guān)證明，免掛號(hào)費(fèi)和診察費(fèi)，手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)和護(hù)理費(fèi)一律按照八折收取；二是與社區(qū)二戶孤寡老人簽長(zhǎng)期定點(diǎn)幫扶協(xié)議；三是每年一次與廈門市老科協(xié)合作“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)”大型義診活動(dòng)：2010年龍巖長(zhǎng)汀、連城、上杭、永定，2012年三明永安、大田、清流、尤溪，2013年龍巖武平、漳平，2014年漳州漳浦縣，2015年泉州南安市、漳州長(zhǎng)泰縣，2016年泉州永春縣，2018年漳州漳浦縣，2019年三明大田縣；四是免費(fèi)舉辦“頸肩腰腿痛培訓(xùn)班”7期，來(lái)自全省鄉(xiāng)村的基層醫(yī)療工作者1000余人獲得結(jié)業(yè)證書(shū)；五是15年來(lái)，先后參加廈門馬拉松錦標(biāo)賽義診、國(guó)際女子網(wǎng)球挑戰(zhàn)賽義診、紅十字會(huì)義診等大型義診50余場(chǎng)，送醫(yī)療到軍營(yíng)四次，社區(qū)專場(chǎng)巡回義診近500場(chǎng)，義診患者達(dá)200多萬(wàn)人次，發(fā)放藥品和免費(fèi)治療合計(jì)金額300余萬(wàn)元；醫(yī)院每年都對(duì)塘邊社區(qū)貧困人員、孤寡老人、敬老院進(jìn)行慰問(wèn)，為“留守兒童”、塘邊社區(qū)貧困人員和災(zāi)區(qū)捐款100余萬(wàn)元。舉辦“送知識(shí)送健康”講座近300場(chǎng)，免費(fèi)普及市民疾病預(yù)防與保健知識(shí)；六是在2020年初作為一家由退役軍人創(chuàng)辦的醫(yī)院，帶頭向廈門市退役軍人事務(wù)局、廈門市衛(wèi)健委、塘邊社區(qū)居委會(huì)發(fā)出疫情防控“請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)”，奮勇沖在戰(zhàn)疫一線上，還向全市退役軍人發(fā)出倡議書(shū)，號(hào)召?gòu)V大退役軍人積極參與到 “疫情”防控中去，動(dòng)員一切力量，捐款、捐物為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

談到未來(lái)打算，鄭光亮笑了笑地說(shuō)，一個(gè)人的力量總是有限，只有培養(yǎng)更多的“名醫(yī)”和專業(yè)人才，才能更好地?fù)?dān)當(dāng)為社會(huì)人民群眾服務(wù)的重任。“人才興院、科技強(qiáng)院、質(zhì)量立院、特色辦院、制度管院、文化塑院、創(chuàng)新建院”是醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略。每年選送2-6名業(yè)務(wù)骨干赴省級(jí)醫(yī)院或國(guó)內(nèi)著名?？漆t(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院應(yīng)該抓住國(guó)家促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的有利政策，加快速度，全面提升醫(yī)院整體水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)良的員工隊(duì)伍，提升醫(yī)院整體實(shí)力和突出?？铺厣?，培育具有較強(qiáng)凝聚力和向心力的醫(yī)院文化，打造治療“頸肩腰腿痛”航母艦隊(duì)。