她熱愛(ài)美容就像熱愛(ài)自己的生命一樣她用15年的孜孜不倦,成就了一份“美”的事業(yè)她 崇尚健康之美,塑造理想姿容致力于“尚姿·為美而生”的傳播,用心感召美的呈現(xiàn)她  期望,中國(guó)的美容能做到像家常便飯一樣的眾人皆可她  踐行,不忘初心,一步步、踏踏實(shí)實(shí)做好美容行業(yè)管理運(yùn)營(yíng),把最好的服務(wù)項(xiàng)目帶給愛(ài)美的女性她,就是尚姿美容創(chuàng)始人——小馬哥

小馬哥(馬后真) 尚姿創(chuàng)始人8家美容連鎖店的運(yùn)營(yíng)人從事美業(yè)15年對(duì)美有著強(qiáng)烈的追求畢業(yè)于西南交通大學(xué)工商管理學(xué)院北京環(huán)球形象設(shè)計(jì)學(xué)校完成禮儀和形象設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)成為深圳PCD高級(jí)紋繡師高級(jí)美容師具有時(shí)尚美容理念、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)

 對(duì)于大多數(shù)精致女性來(lái)說(shuō),在想到生活美學(xué)、美容的時(shí)候,腦海中第一個(gè)浮現(xiàn)的品牌無(wú)意就是「尚姿美容」了,小馬哥在尚姿美容的傳承和創(chuàng)新中,煉就了自身的傳奇,成為時(shí)尚之都深圳美業(yè)中一股靚麗獨(dú)特的風(fēng)景線。15年了,她依然沒(méi)變,還是走進(jìn)美業(yè)時(shí)的那個(gè)小馬哥。尚姿美容能夠取得今日的成就,除了有好的合作伙伴、環(huán)境趨勢(shì)以外,也與它的掌門人小馬哥有著密切的關(guān)系,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)往往貫穿著掌舵人的信仰、普世觀。今天就讓我們走進(jìn)她,近距離地去觸摸輝煌背后的價(jià)值所在。 

 Q1、您是從什么時(shí)候接觸美業(yè)的?

我是2004年進(jìn)入美容行業(yè)的,也是從美容師、美容顧問(wèn)到美容店長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理等一步步歷練成長(zhǎng)起來(lái)。2005年開(kāi)始做全國(guó)市場(chǎng),先是輔助那些美容加盟店進(jìn)行投資,然后去幫他們做經(jīng)營(yíng)管理,最后有機(jī)緣回來(lái)深圳這邊發(fā)展。

 Q2、是在怎樣的機(jī)緣巧合下決定踏入美業(yè)的?
在2006年的時(shí)候接手了人生中的第一家屬于自己的美容院,一直開(kāi)到現(xiàn)在,這十幾年來(lái)也是從一家店發(fā)展到現(xiàn)在的8家店,員工也是從最早的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在100多號(hào)人。其中也有跟著我10來(lái)年的員工,她們?cè)谧约旱某砷L(zhǎng)過(guò)程中,越來(lái)越愛(ài)美,從而幫助到更多的員工、更多的客戶漂亮起來(lái)。她們也從中樹立起更高的理想。

Q3、在從業(yè)的這些年,您都經(jīng)歷過(guò)哪些階段?
2005年回來(lái)深圳,2006年初的時(shí)候開(kāi)了人生中的第一家屬于自己的美容院。第一家店當(dāng)時(shí)開(kāi)的時(shí)候才80平米,當(dāng)時(shí)的租金才3800元,到現(xiàn)在重新裝修了三次,擴(kuò)大了近十倍,員工的數(shù)量也有所增加。目前在深圳已經(jīng)有8家連鎖美容會(huì)所在運(yùn)營(yíng)。

 Q4、您覺(jué)得“美”的意義是什么?
它能幫助到人們什么?最初,我們一家人都是胖子。我20歲時(shí)體重還是120斤,自己看自己都不順眼了,實(shí)在是受不了,然后就想著從事美業(yè)。剛開(kāi)始的目的,主要就是讓自己變美一點(diǎn)。這些年經(jīng)歷中,先后學(xué)了儀態(tài)、形體、禮儀及模特步。不僅自己從全臉,到大健康,都有調(diào)整過(guò),而且讓身邊的人,特別是我們的員工,跟著也都有變美變漂亮。隨著客戶的轉(zhuǎn)變,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻,從而更加喜愛(ài)了。 

 Q5、您希望您能幫助人們獲得什么?幫助到什么程度? 

剛開(kāi)始的時(shí)候,自己主要想到自己變漂亮變好看。這么多年,我的經(jīng)營(yíng)的理念、經(jīng)營(yíng)的宗旨也逐漸成熟。就是在修煉自己的同時(shí),順便照顧別人美貌。所以我們家的招人的標(biāo)準(zhǔn),就是要愛(ài)美的和喜歡這一行業(yè)的,所以我們的員工進(jìn)來(lái)之后都是有調(diào)整,對(duì)美都是非常熱愛(ài)的。我也希望今后能夠把我們的美容師打造得像空姐一樣美麗漂亮。所以我覺(jué)得美是全方位的,是整體的美,也就是容貌加氣質(zhì)的美,而不是狹義面容之美。即便是皮膚保養(yǎng)一下的美,我們也是提供整體參考方案,就是從一個(gè)人的形象、氣質(zhì)、言談舉止、禮儀等方面為其設(shè)計(jì),包括內(nèi)在的健康跟修養(yǎng)。 很多人認(rèn)為美容是花錢是又在折騰自己。我的理解是美是什么?美容就是投資自己,既要投資自己的大腦,還要投資自己的形象,讓自己從整體上變得更漂亮、更自信,這樣,你人生才會(huì)更綻放。 別人說(shuō),一個(gè)好的女人,可以讓一家三代人受益。我相信,對(duì)于一個(gè)對(duì)男人來(lái)說(shuō),娶一個(gè)貌美如花的妻子,非常優(yōu)雅的妻子,是無(wú)比幸福的事。女人自己漂亮了,形象好了,有氣質(zhì)了,不僅是對(duì)自己的一種要求,也是為丈夫及家人帶來(lái)幸福的方法。我相信,女子對(duì)自己都要求這么高,你別的事情一樣能夠做得好,你一定是充滿積極的正能量的。熱愛(ài)生活的,對(duì)自己有要求的女子,反饋在你老公、孩子、婆媳之間,一定是一個(gè)讓人感覺(jué)非常舒服的、受人歡迎的人,也會(huì)提升家庭的這種幸福感,提升女人的自信優(yōu)雅。所以說(shuō),接下來(lái)的理想目標(biāo)就是讓深圳的女人健康起來(lái),漂亮起來(lái)。  

 Q6、您對(duì)未來(lái)藍(lán)圖的規(guī)劃是怎樣的?

 今年疫情期間,我們又多開(kāi)了三家店。大家知道我們?yōu)槭裁茨軌蚨嚅_(kāi)三家店嗎?第一是因?yàn)槲覀兊拿廊萏峁┑氖钦w解決方案,什么是整體解決方案?就像面部美,不只是皮膚美,還有五官輪廓美。輪廓美之后的話還有什么美?還有五官美。所以說(shuō),你如果美容只是局限于狹義上來(lái)做,就稱不上真正的美容。就像今年很多大型的美容院克麗緹娜和百蓮凱,都是非常好的品牌,而且都是上市公司,但是為什么有的店會(huì)被我收購(gòu)了?因?yàn)樗唤鉀Q了一個(gè)皮膚美的問(wèn)題,所以人的美一定是有五官輪廓的,然后才有整體形象美。 我們提供的整體美解決方案,都是基于美學(xué)原理和科學(xué)性方法來(lái)考慮各方面的問(wèn)題,因此我們的客戶自然也會(huì)實(shí)現(xiàn)她們想要的效果,自然也會(huì)愿意選擇到我們這里來(lái)。所以疫情期間我們不但沒(méi)有受太多影響,而且還收購(gòu)合并了三家店。很多之前店里遺留的老客戶都非常認(rèn)可我們的產(chǎn)品、項(xiàng)目,以及我們的經(jīng)營(yíng)理念。我們不僅向客戶講解我們的品牌文化,還詳細(xì)介紹我們?yōu)榭蛻籼峁┠男I(yè)的科學(xué)解決方案。對(duì)于這些,客戶都是非常認(rèn)可的。所以說(shuō)這么多年,我開(kāi)美容院,自己新裝修的店只有幾家,剩下的這么多家其實(shí)都是接受別人運(yùn)營(yíng)不起來(lái)的店。雖然說(shuō)我現(xiàn)在開(kāi)了8家美容院,但實(shí)際上是有差不多20家的美容院是被我收購(gòu)合并的,所以一般情況下,每家店都是由周圍的三四家店合在一起的。 我們說(shuō),誰(shuí)能開(kāi)多少家美容院不重要,重要的是你的店能活多久。別人說(shuō)超過(guò)三年的企業(yè)不到總數(shù)的20%,我們尚姿美容在深圳已經(jīng)有15年了。我能夠經(jīng)營(yíng)15年,為什么?因我們真正急客戶所急,真正地去幫助顧客去解決問(wèn)題,這樣自然就會(huì)有口碑,有回頭客。所以我們家?guī)缀跻矝](méi)有做多少的宣傳廣告,我們做的就是口碑轉(zhuǎn)介紹。因?yàn)槟阌貌挥眯?就沒(méi)有好口碑。什么東西都是手機(jī)先吃,大家說(shuō)對(duì)嗎? 我們的美容也是一樣的,疫情期間,我們很多客戶去給我們送錦旗,就是客戶對(duì)我們的認(rèn)可。每一面錦旗都有一面故事,都是我們幫到我們的客戶變美了,變健康了,他們是發(fā)自內(nèi)心地對(duì)我們尚姿的一種肯定,所以說(shuō)我們會(huì)把它給掛出來(lái)。 

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們觀念認(rèn)知的不斷升級(jí),美容業(yè)的未來(lái)是光彩奪目的。我認(rèn)為,今后對(duì)于美容業(yè)的經(jīng)營(yíng),有以下3點(diǎn)很重要:第一是初心。何為初心,是熱愛(ài)、喜歡與終生陪伴,像對(duì)待愛(ài)人一樣去熱愛(ài)她,像愛(ài)自己生命一樣去呵護(hù)她,不忘初心、積極向上、持之以恒,我相信時(shí)間會(huì)給你最好的回饋的。 第二是用心。大多數(shù)的人生活在高樓林立的都市里,過(guò)著行色匆匆的日子,很少有人能沉下心來(lái)專注做一件事。行業(yè)里多數(shù)人就是“半瓶子醋”、“半途而廢”,最終誤人誤己。要想有所成就,就要用心堅(jiān)持做一件事。唯有堅(jiān)持用心,才能將一項(xiàng)事業(yè)做到極致。 第三是匠心。“匠心為本、藝心創(chuàng)造、慈心發(fā)揚(yáng)”,匠心,是一種信仰。有一份純粹、專注的心,然后把它轉(zhuǎn)變成信仰,跟著他一直走下去。不管世事沉浮,只有按下內(nèi)心的浮躁,才能得到匠心。業(yè)內(nèi)成功之人,皆是守著這份純粹和專注。“一生只做一件事,一事只懷一顆心”,乘風(fēng)破浪、披荊斬棘,最后方得采擷碩果。 總之呢,不忘初心,做事用心,以匠心去創(chuàng)新,這些對(duì)于美業(yè)而言都是很重要的,不管是后來(lái)的晚輩還是多年從業(yè)者,這些都是需要堅(jiān)守與傳承的。

記者:美是對(duì)自己的一種承諾。擁有一份工作,擁抱一個(gè)愛(ài)人;美讓一個(gè)人的自信,它是一種力量,可以讓人抬起頭來(lái)。感謝小馬哥的精彩回答,謝謝您,讓我們一起:破繭而出,催生改變吧~